Persona – kompas dla pracowników firmy

No kolejnym webinarze z cyklu “Zdalnie niebanalnie” posłuchamy o personach. Będziecie mieli okazję poznać różne ich kategorie oraz zrozumiecie ich rolę w tworzeniu innowacyjnych rozwiązań. Dowiecie się jak na nowo odkryć klientów- szczególnie teraz gdy cały świat tak szybko się zmienia.

O tym wszystkim opowiedzą Monika Sieniawska – trener, konsultant i design thinker dla której zarządzanie jakością i doświadczeniami klientów nie jest problemem oraz Anna Borowiec, która zajmuje się tematyką zarządzania projektami i doświadczeniami klientów

Czego dowiecie się na webinarze? 

• Jak odkryć na nowo klientów, gdy zmienia się cały świat.
• Persona – garść teorii i dużo praktyki, aby rzetelnie podejść do tematu.
• Zrozumiecie wartość danych – praktyczne case’y niezbędne dla skutecznej analizy.
• Zrozumiecie rolę person w tworzeniu innowacyjnych rozwiązań.

Nie zabraknie też praktycznych case’ów!

Jeżeli chcecie zgłębić poznać lepiej “persony”, bądźcie z nami 22 października 2020 roku na webinarze 

Udział w  wydarzeniu jest bezpłatny po wcześniejszym wypełnieniu formularza zgłoszeniowego.