23 września w Collegium Da Vinci odbyło się spotkanie z cyklu CDV Masterclass – kameralnego formatu dedykowanego projektowaniu usług na podstawie realnych doświadczeń biznesowych i konkretnych wdrożeń. Gościnią wydarzenia była Dagmara Nickel, która na przykładzie projektu Nickel WellNest pokazała, jak dynamicznie rozwijający się trend longevity przekształcić w wartościową i spójną ofertę rynkową.
W Collegium Da Vinci stawiamy na wiedzę praktyczną i ciekawość świata (Praktyka i Ciekawość to filary naszej uczelni). CDV Masterclass udowadnia, że nauka projektowania usług najlepiej zachodzi w oparciu o żywe case studies – bez akademickiej teorii, za to z bliska przyglądając się wyzwaniom, konkretnym decyzjom i wnioskom płynącym z całego procesu wdrożeniowego.
Longevity – od idei do wartości biznesowej i osobistej
Punktem wyjścia do dyskusji była idea longevity – dążenia do długiego życia w zdrowiu, wysokim dobrostanie i optymalnej kondycji. Podczas spotkania Dagmara Nickel podzieliła się doświadczeniami z tworzenia projektu Nickel WellNest, realizowanego we współpracy z Nickel Resort & SPA.
Prezentowane case study miało dwuwymiarowy charakter:
-
Wymiar biznesowy: pokazał, jak przekładać megatrendy zdrowotne na konkretne doświadczenia klienta (customer experience), model biznesowy oraz unikalną wartość na rynku.
-
Wymiar osobisty: stał się dla uczestników pretekstem do spojrzenia na projektowane rozwiązania przez pryzmat własnego zdrowia, regeneracji i zarządzania energią.
O czym rozmawialiśmy podczas CDV Masterclass?
Formuła spotkania opierała się na otwartej rozmowie dotyczącej pełnej ścieżki projektowej – od momentu identyfikacji potrzeb użytkowników, przez budowanie koncepcji, aż po etap komercjalizacji i wyzwań operacyjnych.
W trakcie dyskusji przyjrzeliśmy się kluczowym zagadnieniom:
-
Zmieniające się potrzeby rynku: jak trend longevity otwiera nowe niszowe możliwości biznesowe.
-
Badanie i identyfikacja potrzeb: jak docierać do rzeczywistych oczekiwań klientów, które stanowią fundament projektowania i udoskonalania usług.
-
Integracja perspektyw: jak skutecznie łączyć punkt widzenia klienta, cele biznesowe oraz możliwości zespołu realizującego projekt.
-
Praktyka wdrożeniowa: jakie decyzje okazują się kluczowe na etapie koncepcyjnym oraz z jakimi barierami trzeba się zmierzyć, przechodząc od pomysłu do działającego produktu.
Dzięki kameralnej atmosferze uczestnicy wydarzenia wyszli nie tylko z konkretnym zestawem narzędzi i wiedzą przydatną w rozwijaniu własnych organizacji, ale również z osobistą inspiracją do dbaniu o dobrostan w życiu zawodowym i prywatnym.
