Trudne sytuacje w pracy menedżera – Collegium Da Vinci Poznań
Nowość
Szkolenia

Trudne sytuacje w pracy menedżera

Warsztaty mają wesprzeć menedżerów w efektywnym rozpoznawaniu i reagowaniu na trudne sytuacje. Dają podstawy zasad, reguł i narzędzi wspierających ich nie tylko w komunikacji z pracownikami, ale i w budowaniu sprawczości własnej i zespołu. Uświadamiają, że zespół składa się z ludzi o różnych postawach, osobowościach, dążeniach, oczekiwaniach i interesach. Pokazują pracę menedżera z różnych perspektyw jako tego, który dyscyplinuje, ale i dba o rozwój pracownika, budując jednocześnie silny, samodzielny i efektywny zespół. Dlatego też, niezwykle ważne jest aby menedżer skutecznie radził sobie z trudnymi sytuacjami w zespole i rozwiązywaniem konfliktów między pracownikami. Każdy pracownik ma duże zasoby, które warto uruchomić i docenić.

Celem szkolenia jest wzmocnienie menedżera w funkcjonowaniu w środowisku zawodowym, wyposażenie w podstawowe narzędzia wspomagające rozwiązywanie trudnych sytuacji.

Uczestnicy nauczą się:

  • Oceny sytuacji opartej na faktach;
  • Oceny roli w jaką wchodzą pracownicy w obliczu trudnej sytuacji;
  • Stosowania w praktyce narzędzi wykorzystywanych w budowaniu porozumienia i asertywnej postawy;
  • Prowadzenia negocjacji typu wygrana-wygrana;
  • Oceny sytuacji i dostosowania strategii i technik negocjacyjnych;
  • Prowadzenia rozmowy wg modelu GROW.

Dlaczego warto

Szkolenie stacjonarne

6 dni | 48 godzin zajęć

Zaświadczenie potwierdzające udział w szkoleniu

Trener z wieloletnim doświadczeniem

Materiały szkoleniowe dla uczestników

Kontakt

Weronika Napierała

Specjalista ds. obsługi klienta biznesowego

Strona wykorzystuje pliki cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do Twoich potrzeb. Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje.