О себе

Он провел несколько тысяч часов тренингов по Design Thinking и Service Design.Является главным автором популярной книги под названием “Service Design по-польски” (Service Design po polsku), изданной PWN.

Преподаватель Collegium Da Vinci, Варшавской школы экономики и Экономического университета в Познани, член Service Design Network, European Academy of Marketing и соучредитель Service Design Polska. С осени 2023 года он также является представителем European Customer Experience Organization (ECXO) в Польше и Восточной Европе.

Один из пионеров в области сервисного дизайна в Европе, создал методологию управления сервисным дизайном (service design management) для Института промышленного дизайна. Он также был членом жюри конкурса Dobry Wzór и автором десятков научных и консультационных статей, а также нескольких книг.

Сотрудничая с дизайнерами по всему миру, он создал инновационные сервисы для банков, страховых компаний, торговых сетей, салонов телекоммуникаций, юридических и налоговых канцелярий, а также медицинских клиник. Он также инициировал проект Global Service Jam в Польше.

Его проекты включали анализ брендов, вывод новых брендов на рынок и их репозиционирование. Реализованные им проекты касались региональных, сервисных и коммерческих брендов.

Он работал с такими компаниями, как BMW, AIB, Dominet Bank, Bank Zachodni WBK, Invest-Bank, Hefra, Infoscope, Sasol, Krajowa Rada Radców Prawnych, KKS Lech, Warta Poznań, Dialog, MiniMAL/ REWE, Reemtsma, City of Poznań, MTP, Sfinks, Volkswagen, Jeronimo Martins, UM Województwa Łódzkiego, UM Toruń, Посольство Канданы в Польше и многих других.

Любознательность 

Его интересует каждый новый день, люди, новые места и абсурдные (на первый взгляд) идеи – все это привлекает его внимание. Его вдохновляют музыка, высокие горы и умные люди. Безусловно, именно общение с людьми, обмен идеями и встречи с ними являются источником его лучших идей и начинаний. Он также играет на клавишных инструментах в группе Dziady.