O mnie

Menadżer obsługi Mulitkanałowej, Santander Bank Polska

Od początku związany z usługami i handlem. Handel odzieżą dla marek takich jak Karl Lagerfeld, Morgan czy Cottonfield, 4U. Współpraca z agencjami marketingowymi w obszarze merchendisingu np. dla Empik. Od ponad 20 lat związany z bankowością. Bank Zachodni WBK SA, Santander Bank Polska. Pracujący także dla Polkomtel SA w projekcie tworzenia Plus Banku.

Wykształcenie

• Wyższa Szkoła Komunkacji i Zarządzania  -marketing i zarządzanie.
• Uniwersytet Ekonomiczny  – zarządzania sprzedażą.
• Schola Posnaniensis – Wyższa Szkoła Sztuki Stosowanej – architektura wnętrze.
• Trener Binzesu  – ATUT.

Specjalizacje obszarowe

• Zarządzanie sprzedażą
• Obsługa multikanałowa klienta
• Retencja klienta i utrzymanie
• Komunikacja
• Pokolenia XYZ – jak zarządzać różnicami kulturowymi w sprzedaży i motywować pracowników z różnych pokoleń w zespole
• Zarządzanie dużymi strukturami sprzedażowymi