Wdrożenie programu do zarządzania przedsiębiorstwem to krok, który może znacząco wpłynąć na efektywność pracy Twojego zespołu, a co za tym idzie poprawić wyniki i podnieść satysfakcję z wykonywanej pracy. Odpowiednie przygotowanie i nastawienie są kluczowe dla osiągnięcia sukcesu. Na podstawie moich własnych doświadczeń projektowych oraz sugestii dostawców oprogramowania, z którymi regularnie rozmawiam, przedstawiam szereg porad dla przedsiębiorców rozważających zakup i wdrożenie technologii do zarządzania firmą.
1. Spisz własne potrzeby i cele biznesowe
Przed podjęciem decyzji o zakupie i wdrożeniu programu dla firmy, przeanalizuj swoje potrzeby funkcjonalne i techniczne, a następnie zdefiniuj cele biznesowe, które ma przynieść wdrożenie programu. Myśl o nim jak o inwestycji, a nie koszcie. Zaangażuj w ten proces więcej osób na różnych stanowiskach, aby uwzględnić różne perspektywy i potrzeby. Wybieraj narzędzia, które najlepiej odpowiadają Waszym wymaganiom i zapewniają elastyczność na przyszłość.
2. Testuj programy w realnych warunkach
Przetestuj wybrane systemy na rzeczywistym przykładzie, na przykład poprzez przeprowadzenie jednego wybranego projektu od początku do końca. To pozwoli ocenić Tobie i Twojemu zespołowi prawdziwą wartość użytkową, intuicyjność interfejsu oraz dostępność wsparcia technicznego. Wnikliwe testy programów oczywiście wymagają czasu, nie ma drogi na skróty, ale dzięki temu podejmiesz właściwą decyzję co do wyboru programu.
3. Zapewnij zespołowi spokojny czas na szkolenia z obsługi
Zapewnij kompleksowe szkolenie dla całego personelu, na wszystkich stanowiskach. Upewnij się, że Twój zespół będzie skupiony i nie rozpraszają go bieżące obowiązki. W ten sposób zwiększysz szanse na maksymalne wykorzystanie potencjału oprogramowania, a Twój zespół uniknie frustracji związanej z niewłaściwym użytkowaniem. Dobrze prowadzone szkolenia znacznie przyspieszają adaptację do nowego programu.
4. Analizuj korzyści, nie tylko ceny
Wdrożenie programu do zarządzania ma być inwestycją, a nie kosztem. Przy wyborze oprogramowania skup się na analizie potencjalnych korzyści, jakie może przynieść wykorzystanie konkretnych funkcji narzędzia, zamiast koncentrować się wyłącznie na jego cenie. Uwzględnij długoterminową wartość narzędzia dla firmy. Program musi na siebie zarabiać, choć wymaga to czasu, cierpliwości i konsekwencji. W pierwszej fazie wdrożenia na pewno będziesz do niego dopłacał – bądź na to gotowy od strony mentalnej i finansowej.
5. Zaangażuj się osobiście w proces wdrożenia
Kadra zarządzająca powinna aktywnie uczestniczyć w procesie wyboru, wdrożenia i korzystania z oprogramowania. Ich zaangażowanie jest kluczowe dla podjęcia właściwej decyzji oraz przekazania entuzjazmu do zmiany całemu zespołowi. Jeżeli Twój zespół zauważy brak aktywności ze strony liderów, może stracić motywację do użytkowania programu.
6. Bądź otwarty na zmiany w istniejących procedurach
Przygotuj się na zmiany w dotychczasowych, utartych procesach istniejących w firmie. Nie zawsze da się w pełni dopasować program do dotychczasowego sposobu funkcjonowania, a czasami wręcz jest to niewskazane. Nowe oprogramowanie może wymusić dostosowanie się do nowych sposobów działania. Zaakceptuj to jako niezbędny krok w procesie wdrażania transformacji cyfrowej Twojej firmy.
7. Zaufaj producentom
Wdrożenie oprogramowania to proces, który dostawcy przechodzili wiele razy w różnych kontekstach i sytuacjach. Zaufaj ich doświadczeniu i ekspertyzie, nie wahaj się zapytać o poradę, oczekuj, że to oni przeprowadzą Twoją firmę przez cały proces wdrożenia.